Verbraucherstreitschlichtung

Online – Streitbeilegung
 

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online – Streitbeilegungs – Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online – Streitbeilegungs – Plattform hier: http://ec.europa.eu/odr

 

Erklärungspflicht nach §36 Abs.1
 

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
 

Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserer Vertragsbeziehung auf eine einvernehmliche Weise beizulegen. Bei etwaigen Beschwerden können sich unsere Kunden jederzeit direkt an uns wenden, um gemeinsam eine akzeptable Lösung zu finden. Daher nehmen wir nicht an dem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren teil. Sie erreichen uns stets per Mail unter info@...

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